FAQ
Preguntas frecuentes
Pedidos, muestras, plazos y preguntas técnicas sobre nuestros cables apantallados para cadenas portacables.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
200 m por artículo. El precio por metro depende de la cantidad: los pedidos mayores tienen un precio más bajo, así que indíquenos la cantidad que necesita y se la presupuestaremos.
¿Puedo recibir una muestra antes de hacer el pedido?
Sí. Enviamos gratuitamente de 1 a 2 m de artículos estándar para que pueda comprobar la construcción y la flexibilidad. Usted paga el transporte por mensajería. Las muestras de construcciones a medida se presupuestan aparte.
¿Cuánto tarda la producción?
Unos 7 a 10 días tras la confirmación del pedido para construcciones estándar. Las construcciones a medida tardan más; confirmamos la fecha con el presupuesto.
¿Cuánto tarda el envío?
A título orientativo: mensajería exprés, unos 5 a 8 días; transporte aéreo, unos 7 a 12 días; transporte marítimo, unos 25 a 40 días a Europa y Norteamérica. El plazo real depende del destino y de la aduana.
¿Qué cubierta debo elegir, PUR o PVC?
PUR para aceite, refrigerante, abrasión y la mayor vida a flexión. PVC para máquinas de interior con poca exposición al aceite, donde importan más el coste y la resistencia a la llama. Consulte la guía de selección para ver una comparación detallada.
¿Pueden fabricar un cable que no figure en sus tablas?
Sí. El número de conductores, la sección, el material de aislamiento y de cubierta, el color de la cubierta y la impresión pueden fabricarse bajo pedido.
¿Pueden igualar un cable que ya utilizo?
Envíenos la marca y la referencia, o su ficha técnica. Comparamos la construcción y los datos de movimiento y proponemos el equivalente más cercano, indicando cualquier diferencia.
¿Ofrecen marca propia?
Sí. La cubierta puede llevar su propia leyenda impresa.
¿Cómo se especifica la vida a flexión?
Cada serie se especifica en ciclos a tres radios de curvatura, 7.5×D, 10×D y 12.5×D, donde D es el diámetro exterior del cable. Los valores proceden de los ensayos en cadena portacables del fabricante; pídanos las condiciones de ensayo del artículo que necesita. Un radio de curvatura mayor alarga la vida útil.
¿Qué certificados pueden facilitar?
Los productos cumplen RoHS y REACH. Facilitamos, bajo petición y junto con el presupuesto, copias de certificados e informes de ensayo de los artículos que pida.
¿Qué necesitan de mí para un presupuesto?
Número de conductores o pares, sección, cantidad en metros y destino. El recorrido, la velocidad, el radio de curvatura y las condiciones de aceite o temperatura nos ayudan a confirmar la serie adecuada.
¿Otra consulta? Pregúntenos directamente.